Esta aplicación es un sistema de mensajería instantánea «adaptable» para cualquier organización.

Los servicios de mensajería instantanea son furor en el mundo moderno, por lo que varias compañías se dedican a crear este tipo de aplicaciones para mejor la comunicación.

Talkapp es una creación española, que se presenta como un sistema de mensajería instantánea, que consiste en ofrecer la arquitectura de la aplicación para que las empresas puedan introducirlo entre sus servicios digitales para sus empleados. Una forma interesante de comunicación que da soporte a los sistemas operativos iOS, Android y web «utilizando sus propios servidores».

Según explica el diario ABC, esto sería como un «WhatsApp para empresas» y consiste en permitir la integración de cualquier aplicación para la comunicación interna de los usuarios de la plataforma, entre ellos y con la propia compañía. También permite incluir un panel de anuncios para información propia de la organización o de interés de los usuarios al estilo de Slack.

La firma española asegura que la app se basa para sus funcionalidades principales en una API desarrollada ad-hoc y permite utilizar el chat tanto solo, como incluido en cualquier aplicación, ya sea en el lenguaje HTML5, híbrida o nativa y con el sistema de anuncios o sin él. Así el desarrollador de la organización podrá crear unos servicios de chat totalmente personalizadas con nombre, logos, colores corporativos, imagen de la empresa. Desde la firma ponen de manifiesto que su propuesta cuenta con las pautas de «máxima seguridad» en internet, aunque se puede instalar en los servidores de la propia empresa.

«Hasta ahora se extendió la práctica de tener un número de teléfono móvil para la atención al cliente o contacto entre los empleados por WhatsApp pero esta método no aporta ni la profesionalidad ni la privacidad que muchas empresas buscan», señaló en un comunicado Seve Oscoz, director general y fundador de Talkapp.