El propósito de esta nueva línea telefónica es que los usuarios dispongan de una vía de comunicación directa y eficaz.
La Cooperativa de Electricidad puso en funcionamiento una línea telefónica 0800 exclusiva para pacientes electrodependientes con el objetivo de que los usuarios dispongan de una vía de comunicación directa y eficaz ante cualquier desperfecto o duda que pudiesen tener.
Por razones de seguridad el numero será distribuido personalmente por personal de la institución debidamente identificado. En dicha visita se realizará una encuesta sobre las prestaciones brindadas por la Cooperativa y se procederá a dejar un sticker con el número de la nueva línea telefónica.
Desde la Cooperativa anticiparon que previo a las visitas, la institución identificará a través de los medios y telefónicamente a los usuarios sobre la persona encargada.